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上海法院12368发来的短信一般是真实的。
12368是中国法院服务热线，主要用于向人民群众提供法律咨询、案件查询等司法服务，如果收到了来自上海法院12368的短信，可能是因为涉及到某个案件需要当事人处理或配合，为了确保短信的真实性，建议当事人可以通过以下方式核实：
1、拨打12368热线，根据语音提示选择相应的服务选项，进行身份核实和案件信息查询。
2、登录中国审判流程信息公开网，输入自己的身份证号码和案件编号，查询案件的具体信息。
3、如果仍然无法确定短信的真实性，可以联系当地的法院或律师进行咨询。
对于涉及法律事务的短信或电话，当事人应该保持警惕，及时核实其真实性，如有任何疑虑，建议直接联系法院或律师以获取准确的信息。